Ngành ngân hàng tại Việt Nam đang chứng kiến một sự chuyển mình mạnh mẽ nhờ vào công nghệ số. Với sự phát triển không ngừng của các dịch vụ ngân hàng trực tuyến, xu hướng ngân hàng số ngày càng trở nên phổ biến và tiềm năng. Những thay đổi này không chỉ giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng mà còn mở ra những cơ hội mới trong việc tiếp cận và quản lý tài chính.
Thực trạng hệ thống ngân hàng số tại Việt Nam
Ngân hàng số tại Việt Nam tuy đang có xu hướng phát triển mạnh mẽ nhưng vẫn đối mặt với nhiều thách thức. Khung pháp lý về ngân hàng số bắt đầu hình thành từ Nghị định số 35/2007/NĐ-CP, nhưng cho đến nay, các quy định về cấp phép, giám sát các mô hình ngân hàng số mới vẫn chưa đầy đủ, đặc biệt là trong các lĩnh vực như trí tuệ nhân tạo, cho vay trực tuyến và bảo mật dữ liệu tài chính cá nhân. Điều này đòi hỏi cần phải bổ sung, hoàn thiện hành lang pháp lý để tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển bền vững của ngân hàng số tại Việt Nam.
>>> Xem thêm: Phân biệt ngân hàng số và ngân hàng điện tử
Về tiềm năng phát triển, Việt Nam có khoảng 70 triệu người dùng Internet, chiếm 70,3% dân số, với tỷ lệ người sở hữu tài sản số cao. Điều này tạo cơ hội lớn cho ngân hàng số. Các ngân hàng như MB Bank, Timo, Techcombank,… đã đạt được thành công, đứng đầu trong các ứng dụng ngân hàng số tại Việt Nam.
Tuy nhiên, đa số ngân hàng số hiện nay chỉ đang ở giai đoạn 2 trong 3 giai đoạn phát triển của ngân hàng số, với sự chuyển giao từ ngân hàng truyền thống sang mô hình ngân hàng số thuần túy. Thị trường ngân hàng số tại Việt Nam đang bước vào giai đoạn cạnh tranh mạnh mẽ, yêu cầu các ngân hàng linh hoạt hơn để duy trì sự phát triển.
3 xu hướng ngân hàng số tại Việt Nam sắp tới
Các xu hướng ngân hàng số hiện nay đang định hình lại ngành tài chính, không chỉ ở lĩnh vực thanh toán mà còn trong việc ứng dụng công nghệ mới để tối ưu hóa dịch vụ khách hàng. Dưới đây là 3 xu hướng ngân hàng số dự báo sẽ phát triển mạnh trong thời gian tới tại Việt Nam.
Thanh toán không dùng tiền mặt
Xu hướng ngân hàng số tại Việt Nam đang chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ của thanh toán không dùng tiền mặt. Các dịch vụ như Samsung Pay, Google Wallet và Apple Pay đang trở nên phổ biến, mở ra cơ hội lớn cho ngân hàng cung cấp giải pháp thanh toán tiện lợi.
Chính phủ Việt Nam cũng thúc đẩy việc giảm tỷ lệ thanh toán bằng tiền mặt xuống còn 8% vào năm 2025 thông qua các sáng kiến như thí điểm tài khoản thanh toán viễn thông. Đây là cơ hội cho các ngân hàng số gia tăng doanh thu từ phí dịch vụ và mở rộng mạng lưới thanh toán đa kênh.
Áp dụng trí tuệ nhân tạo (AI)
Bên cạnh chuyển đổi sang không sử dụng tiền mặt khi thanh toán, ứng dụng các nền tảng trí tuệ nhân tạo (AI) cũng được dự báo là một trong các xu hướng ngân hàng số tại Việt Nam trong thời gian tới. AI không chỉ giúp tối ưu hóa trải nghiệm người dùng mà còn cải thiện quá trình thẩm định tín dụng, thu hồi nợ và phát hiện gian lận.
Với nền kinh tế số phát triển nhanh chóng, các ngân hàng có thể tận dụng AI để tăng cường kết nối khách hàng, cải thiện dịch vụ tài chính và cung cấp các giải pháp cá nhân hóa. Sự chuyển biến này giúp nâng cao hiệu quả hoạt động và mang lại trải nghiệm tài chính thông minh cho người tiêu dùng.
ESG (Môi trường – Xã hội – Quản trị)
Tại Việt Nam, xu hướng ngân hàng số đang gắn liền với các yếu tố bền vững, đặc biệt là tài chính xanh và cam kết ESG (Môi trường, Xã hội và Quản trị). Trước tác động của biến đổi khí hậu, các ngân hàng ngày càng tích cực tích hợp các yếu tố ESG vào sản phẩm, dịch vụ và cấp vốn cho các dự án bảo vệ môi trường.
Hơn 70% ngân hàng tham gia khảo sát đã bắt đầu hướng tới việc phát triển các dịch vụ tài chính bền vững, mở ra cơ hội cho các doanh nghiệp. Để thúc đẩy xu hướng này, các tổ chức tài chính cần xây dựng chiến lược hành động toàn diện, tích hợp ESG vào các hoạt động hàng ngày.
Nên sử dụng ngân hàng số nào để bắt kịp xu hướng sắp tới?
Trong thời đại số hóa, lựa chọn ngân hàng số phù hợp là yếu tố then chốt để bắt kịp xu hướng phát triển và tối ưu hóa tài chính. Một ngân hàng số uy tín, hiện đại không chỉ giúp bạn quản lý tài chính dễ dàng mà còn mang lại nhiều tiện ích vượt trội.
Trong số những ngân hàng số uy tín hiện nay, ngân hàng TMCP Quân Đội (MB) nổi bật với giải pháp ngân hàng số BIZ MBBank, đáp ứng đầy đủ các tiêu chí của một ngân hàng số tiên tiến. Với công nghệ OCR và eKYC, MB Bank đảm bảo quá trình mở tài khoản doanh nghiệp và thực hiện giao dịch trở nên nhanh chóng và tiện lợi.
Đặc biệt, BIZ MBBank cung cấp nhiều ưu đãi hấp dẫn như miễn phí chuyển tiền online, giảm lãi suất vay và lãi suất cao khi gửi tiền trực tuyến. Chọn BIZ MBBank không chỉ giúp bạn bắt kịp xu hướng mà còn tối ưu hóa quản lý tài chính và thúc đẩy sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
Với sự phát triển mạnh mẽ của xu hướng ngân hàng số, các ngân hàng đã và đang không ngừng cải tiến ứng dụng ngân hàng số của mình để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dùng. Để không bị bỏ lại phía sau, hãy tận dụng các dịch vụ ngân hàng số tiên tiến như của MB Bank. Các giải pháp tài chính thông minh và thuận tiện tại BIZ MBBank giúp doanh nghiệp và cá nhân tối ưu hóa giao dịch, nâng cao hiệu quả tài chính.
Để được hỗ trợ, vui lòng để lại thông tin trên website MB hoặc liên hệ hotline MB247 – dành cho Khách hàng Doanh nghiệp: 1900 9045, BIZ Helper, hoặc CN/PGD MB trên toàn quốc.
TRẢI NGHIỆM BIZ MBBANK NGAY TẠI ĐÂY.
Discussion about this post